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Diffusion Multi Canal


Mise en pause et redémarrage d’une diffusion

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Lorsque vous lancez une diffusion, vous avez la possibilité de la mettre en pause à tout moment si nécessaire. Cette fonctionnalité vous permet d’interrompre temporairement l’envoi, puis de reprendre la diffusion ultérieurement, dès que vous le souhaitez.

Accéder à vos diffusions

Rendez-vous dans le menu « Diffusion ».

Créez votre diffusion puis envoyer-là.
Elle apparaitra immédiatement avec le statut « Chargement en cours« .
Cliquez sur « Actualiser » pour que le bouton « Pause » devienne disponible.


Mettre une diffusion en pause

  1. Sélectionnez la diffusion que vous souhaitez mettre en pause.
  2. Cliquez sur « Pause« .

La diffusion passe dans au statut « Pause demandée »
En actualisant la page, le statut devient « Pause »:

Relancer une diffusion

Sélectionnez la diffusion en pause. Cliquez sur « Démarrer » pour relancer l’envoi.

Après actualisation, la diffusion passe en « Redémarrage en cours » :

En actualisant de nouveau, elle évolue vers « Appel/Envoi en cours »:

Une fois l’envoi terminé, un dernier rafraîchissement affichera le statut « Terminée »

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Améline

Chargée de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.

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