Pour pouvoir appliquer des horaires d’ouvertures spécifiques à votre campagne, vous devez lui associer un calendrier de travail
Attention : Il faut préalablement avoir créer votre calendrier.
accueil / Global Contact Center / Calendrier de travail : Association à une campagne
Global Contact Center
Calendrier de travail : Association à une campagne
Ces informations vous ont-elles aidé ?
Louis Philippe
En charge des formations clients pour les solutions DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de l'équipe du Support Fonctionnel.
Ces articles peuvent également vous intéresser
Global Contact CenterCampagnes : Stratégies de routage simple
Deux stratégies de routage sont directement intégrées dans les paramétrages de Campagnes. Elles sont disponibles […]
2 minutes de lecture
Global Contact CenterLe nouveau site d’Assistance Utilisateurs
Cet été notre site d’assistance dédié à nos solutions de Relation Clients a fait peau […]
1 minute de lecture
video
Global Contact CenterParamétrage de l’activation d’une campagne depuis le bandeau agent
Par défaut, vos agents peuvent se déconnecter d’une campagne à laquelle vous les avez associés. […]
3 minutes de lecture