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Global Contact Center

calendrier de travail : création

Tutoriel 1 minute de lecture imprimer

La fonction « Calendrier de travail » permet de créer des horaires d’ouverture et de fermeture de votre campagne afin de spécifier les comportements de votre GCC en fonction du jour et de l’heure des appels

Une fois votre calendrier créé vous pourrez l’associer à une campagne.

Ces informations vous ont-elles aidé ?


Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, 4CE, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.

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