Assistance en ligne

GCC – Utilisateur : Modification / Suppression

Tutoriel 1 minute de lecture imprimer

Suite à la création d’un utilisateur, vous avez la possibilité de modifier certains champs le concernant et de le supprimer.

Pour accéder à la gestion de vos utilisateurs sur le portail GCC, cliquez sur la rubrique « Utilisateurs & Equipes » dans le menu à gauche puis sur « Utilisateurs ».

Vous accédez alors à la liste des utilisateurs. Cliquez sur les trois petits points à gauche de l’utilisateur que vous souhaitez modifier.


Depuis cet écran, vous pouvez :

  • Réinitialiser l’état de l’agent
  • Réinitialiser son extension
  • Forcer sa déconnexion
  • Réinitialiser son mot de passe
  • Dupliquer l’agent
  • Supprimer l’agent

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Sandrine

Est chargée de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.

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