Call Contact
Média
NSComment créer un ticket auprès du Support Fonctionnel
Dans cette vidéo vous allez découvrir comment nous contacter via un ticket support pour les […]
CCDéconnexion du bandeau agent
Afin que votre solution Call Contact fonctionne au mieux, il y a des habitudes à […]
CCBandeau agent : Utilisation d’un formulaire
Voici comment utiliser au mieux votre bandeau agent dans l’utilisation d’un formulaire sur Call Contact
CCBandeau intégré : Comment ça marche ?
L’option bandeau intégré permet aux agents du centre d’appel de disposer à la fois de […]
CCLa console de supervision : Les statistiques en temps réel
Cette vidéo est une présentation de la console de supervision de la solution Call Contact […]
CCCréation d’un script
Le script est la base de votre SVI, c’est le scénario que vous allez mettre […]
CCComment accéder à l’extranet de paramétrage ?
La pastille vidéo ci-dessous montre comment accéder aux paramétrage de votre Call Contact depuis votre espace […]
CCComment ça marche ?
Le lien ci-dessous vous permettra de visualiser un exemple d’utilisation de la solution Call Contact.