accueil / Diffusion Multi Canal / Réaliser une diffusion de fax

Diffusion Multi Canal


Réaliser une diffusion de fax

3 minutes de lecture
imprimer

DMC met à votre disposition plusieurs médias parmi lesquels le fax, pour réaliser vos diffusions.
La procédure ci-dessous vous détail comment effectuer une diffusion par fax.

Prérequis :

Avoir réalisé un fichier de contacts.

Mode opératoire :

Depuis la console de DMC, dans la colonne des menus, ouvrez le menu « Diffusions » et cliquez sur le bouton « Créer une diffusion »

  • Renseigner le Nom de la diffusion.
  • Ajouter une Description (champ facultatif).
  • Si plusieurs médias sont disponibles, sélectionnez le média « fax ».
  • Cliquer sur Étape suivante pour poursuivre la configuration.

Sur l’écran suivant, ajouter ou importer vos contacts (leurs numéros de fax) puis cliquez sur « Etape Suivante »

A l’étape suivante, sélectionner le n° émetteur du fax, puis cliquez sur le bouton « Importer un fichier » (obligatoirement en format .pdf) pour télécharger le document à faxer.

DMC affiche un aperçu du document qui sera faxer.

Cliquer sur Étape suivante pour poursuivre la diffusion.

Une fois le planning sélectionné, cliquez sur « Etape suivante ».

A l’étape « Résumé », DMC affiche l’ensemble des éléments de votre diffusion. Si tous les paramètres sont correctes, cliquez sur le bouton « Lancer Diffusion »

Une fois la diffusion lancée, DMC affiche la page des diffusions. Votre diffusion est alors en état « Chargement en cours », cliquez sur votre diffusion pour avoir accès au détail de celle-ci.

Le bouton « Détails » permet d’accéder à la liste des compte-rendu d’appels pour chaque contact de la diffusion.

Pour connaître la liste des comptes rendu d’appels possibles pour les fax veuillez consulter l’article dédié.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

☹️  🙂️


Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de l'équipe du Support Fonctionnel.

Ces articles peuvent également vous intéresser

^