| Questions | Réponses | Liens |
| Comment créer ou modifier une annonce vocale ? | Depuis votre espace d’administration, ouvrez la rubrique « Annonces vocales ». Vous pouvez enregistrer un message ou importer un fichier audio, puis l’associer au service concerné. Une annonce existante peut être remplacée à tout moment. | Les annonces vocales |
| Où paramétrer une annonce pour un Accueil Vocal Interactif (AVI) ? | Dans la rubrique « Accueil Vocal Interactif », sélectionnez l’AVI concerné, puis associez l’annonce souhaitée afin d’accueillir l’appelant et de lui présenter les choix disponibles. | Les annonces AVI |
| Comment ajouter une annonce à un groupement d’appels ? | Ouvrez la configuration du groupement d’appels, puis sélectionnez l’annonce à diffuser avant la distribution de l’appel aux membres du groupe. | Les annonces de groupements |
| Quelles sont les étapes pour configurer une annonce sur une ligne ? | Depuis les paramètres de la ligne, choisissez l’annonce à associer, puis définissez le moment où elle doit être diffusée selon le scénario souhaité et les options disponibles. | Les annonces de ligne |
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