Call Contact
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CCImplémenter une table de routage avec un fichier csv
Vous souhaitez utiliser une table de routage pour gérer vos clients VIP de manière spécifique. […]
CCLa table de routage par reconnaissance du n° appelant
Une table de routage permet d’adapter le comportement de son script en fonction de l’origine […]
CCLa table de routage par géolocalisation
Une table de routage permet d’adapter le comportement de votre script en fonction de l’origine […]
CCTable de routage par saisie de numéros de département
Une table de routage peut permettre d’orienter un appel en fonction de sa géolocalisation. Mais […]
CCLe routage dynamique
Pour paramétrer un grand nombre de destinations de transfert, Call Contact a prévu la possibilité […]
CCComment filtrer sur des préfixes téléphoniques ?
Une table de routage permet d’identifier et donc de filtrer les appels en fonction de […]
CCComment récupérer les saisies de code effectuées par vos appelants ?
Sommaire : Contexte Réalisation Création de la table de routage Configuration de l’objet Test de […]
CCLa demande de rappel : configuration dans le script
La demande de rappel permet d’inviter l’appelant à enregistrer son numéro de téléphone afin d’être […]
CCMulti-script et variable de contexte
Sommaire : Contexte Mon organisation est composée de plusieurs services répartis par département et qui […]