Les calendriers


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Cas d’usage : Le calendrier d’astreinte par techniciens

Situation de départ : Votre service d’astreinte, fonctionne en continue. Vos techniciens prennent le relais […]

5 minutes de lecture

Cas d’usage : Ouverture partielle d’un jour férié

Dans Call Contact, les calendriers permettent d’adapter le comportement de votre script vocal en fonction […]

3 minutes de lecture

L’export des calendriers

Vous avez la possibilité d’exporter un calendrier ou une liste de calendriers en format csv. […]

2 minutes de lecture

Cas d’usage : mise en place d’un calendrier avec astreinte

Le calendrier permet de définir des plages temporelles (ex : les horaires d’ouverture, fermeture, astreinte…) […]

7 minutes de lecture

Création d’une plage temporelle

Le calendrier permet de définir des plages temporelles (ex : les horaires d’ouverture) que vous […]

3 minutes de lecture

Création d’un calendrier

Le calendrier permet de définir des plages temporelles (ex : les horaires d’ouverture) que vous […]

6 minutes de lecture

5Les calendriers jours fériés

Call Contact permet de paramétrer vos calendrier d’ouverture mais également des calendriers exceptionnels, pour les […]

3 minutes de lecture

7Tester un calendrier

Call Contact permet de tester une date et une heure dans votre calendrier afin de […]

1 minute de lecture

6Dupliquer un calendrier

Dans Call Contact, la création des calendriers peut être plus rapide en utilisant la fonction […]

2 minutes de lecture