Call Contact
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CCCas d’usage : la fonction « Test N° Spécial »
La fonction « Test N° Spécial » permet de proposer des actions différentes en fonction du numéro […]
CCCréer une liste de destination avec attente
Les listes de destination avec attente permettent de définir des listes de numéros vers lesquelles, […]
NSProblème de connexion depuis l’espace client SFR
Pour que l’administrateur puisse accéder à l’espace de paramétrage de votre solution de relation client, […]
CCQuelle est la durée maximale d’enregistrement des messages vocaux ?
Call Contact vous donne la possibilité d’intégrer une messagerie vocale directement dans votre SVI. La […]
CCGuide de démarrage
A l’issue de la livraison de votre service, vous recevez un mail de bienvenue contenant […]
CCBandeau Intégré : Interfaçage Servicenow
CCGlossaire
Call Contact (CC) est l’une des solutions de SFR pour la gestion des centres d’appels. […]
CCParamétrer un destinataire par défaut pour les rapports statistiques
Les rapports de statistiques peuvent être envoyés à des adresses personnalisées. Ils peuvent aussi être […]
CCLes calendriers jours fériés
Call Contact permet de paramétrer vos calendrier d’ouverture mais également des calendriers exceptionnels, pour les […]