Call Contact


Recherche

Votre demande a ramené 201 articles.

Envoi de SMS depuis le bandeau agent

L’envoi de SMS depuis le bandeau agent est une option soumise à une souscription.Celle-ci permet […]

3 minutes de lecture

Bandeau agent Mise en attente

Dans le bandeau, lorsque l’appel est établi, vous avez la possibilité de mettre l’appelant en […]

2 minutes de lecture

2Modification d’un formulaire d’appels

Les formulaires d’appels sur Call Contact permettent aux agents du centre d’appel de répondre à […]

4 minutes de lecture

4Suppression Formulaire d’appels

Les formulaires d’appels sur Call Contact permettent aux agents du centre d’appel de répondre à […]

4 minutes de lecture

La demande de rappel : configuration dans l’extranet

La demande de rappel permet d’inviter l’appelant à enregistrer son numéro de téléphone afin d’être […]

3 minutes de lecture

Ajout de l’option Softphone

Dans l’extranet Call Contact, vous avez la possibilité si votre offre vous le permet, d’activer […]

2 minutes de lecture

1Créer ou modifier une liste de destinations

Call Contact permet de définir des listes de destinations. Une liste de destinations, par opposition […]

6 minutes de lecture

7Supprimer une liste de destination avec attente

Pour supprimer une destination avec attente, il faut s’assurer que la liste ne soit pas […]

2 minutes de lecture

L’extranet

L’extranet de Call Contact présente plusieurs menus permettant d’accéder à des fonctions génériques de votre […]

5 minutes de lecture