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Script avec transfert vers une destination simple. (Modification de la destination)

Pour pouvoir modifier une destination dans un script en production, il faut d’abord dupliquer le […]

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Transfert sur file d’attente

L’action « Transfert File » permet la mise en relation d’un appel avec une file d’attente ou […]

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La vue calque : Recherche d’une action

Il est possible, à partir de la vue calque, de rechercher une action précise. A […]

2 minutes de lecture

La vue calque Suppression d’une action

Il est possible de supprimer une action et/ou actions « enfants » à partir de la vue […]

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L’annonce vocale avec variable

L’action téléphonique « Annonce Vocale » permet de diffuser à l’appelant une annonce vocale au format TTS […]

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Dupliquer un script en production

Pour dupliquer un script, rendez vous dans l’onglet « Script en production » Sélectionnez celui dont vous […]

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Dupliquer un script en édition

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Dupliquer un script archivé

Pour dupliquer un script, rendez vous dans l’onglet « Scripts archivés » Sélectionnez celui dont vous souhaitez […]

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Création d’une annonce vocale

L’action téléphonique « Annonce Vocale » permet de diffuser à l’appelant une annonce vocale au format TTS […]

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