Paramétrage d'un script vocal
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CCDupliquer un script archivé
Pour dupliquer un script, rendez vous dans l’onglet « Scripts archivés » Sélectionnez celui dont vous souhaitez […]
CCCréation d’une annonce vocale
L’action téléphonique « Annonce Vocale » permet de diffuser à l’appelant une annonce vocale au format TTS […]
CCCréation d’un SVI avec un centre d’appel (files d’attente)
Pour mettre en place un script avec files d’attente, il est nécessaire de suivre plusieurs […]
CCLa vue calque
La vue calque dans Call Contact offre plusieurs possibilités. Pour cela, à partir d’un script […]
CCComment modifier ou supprimer une annonce ?
Toute annonce vocale, que ce soit en tant qu’objet ou paramètre au sein d’un autre […]
CCComment filtrer sur des préfixes téléphoniques ?
Une table de routage permet d’identifier et donc de filtrer les appels en fonction de […]
CCCréation d’un SVI avec liste de destinations
Pour mettre en place un script simple, il est nécessaire de suivre plusieurs étapes : […]
CCLa suppression d’un script
Pour pouvoir supprimer un script, rendez vous dans le menu « Scripts » sur votre Call Contact […]
CCCas d’usage : Script simple
Afin de vous aider à faire vos premiers pas dans Call Contact, voici un cas […]