Vous trouverez ci-dessous les versions courantes de votre solution Call Contact.
Evolution du 05/06/2025 Call Contact
- Enregistrements : Possibilité de spécifier un pourcentage d’appels enregistrés : Paramétrage des enregistrements.
- Enregistrements : Possibilité d’enregistrer en stéréo (mono par défaut) : Paramétrage des enregistrements.
- Bandeau agent : Modification du mot de passe dans le bandeau : Modification-du-mot-de-passe-dans-le-bandeau-agent
- Bandeau Agent : Possibilité dans le bandeau de différencier le flux par device (PC/Casque) : Softphone-différencier-sonnerie-appel-et-appel
Evolution du 06/03/2023 Call Contact
- Statistiques : Modification de l’heure d’envoi de l’abonnement statistique. (Article à venir)
- Supervision : Possibilité d’exporter la vision et l’état des agents en temps réel. (Article à venir)
Evolution du 12/12/2022 Call Contact
- Calendriers : Possibilité d’exporter les calendriers.
Evolution Novembre 2022 Call Contact
- Editeur de script : Nouveau design pour les actions.
Evolution Novembre 2021 Call Contact
- Editeur de script : Nouvelles fonctionnalités.
Retrouvez toutes les évolutions du bandeau intégré ici.
Call Contact