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N° Spéciaux – Quel est le Timeout d’un menu ?

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Le menu vocal, sous l’offre Numéro Spéciaux, intègre un test de reprise en cas d’échec sur Timeout. Ce traitement en cas  d’échec est optionnel et sera joué après un temps de non-réponse de 10 secondes.

0800 - Traitement sur Timeout1

Si ce test n’est pas activé, l’appelant aura 3 tests avant d’être dissuadé.

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Donia

Est chargée de clientèle spécialiste des offres 0800 et Call Contact au sein de SFR Business.

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