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GCC – Campagne : Création d’une campagne d’appels entrants

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GCC – Campagne : Associer un agent ou une équipe

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GCC – Compétence : Suppression

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GCC – Paramètres d’une campagne : Le mode Transfert

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GCC – Calendrier de travail : Association à une campagne

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GCC – Calendrier de travail : Création

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