Accueil – Call Contact – Call Contact : Multi-script et variable de contexte
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Pour que l’administrateur puisse accéder à l’espace de paramétrage de votre solution de relation client, […]
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Vous pouvez enregistrer les données d’une table de routage par importation d’un fichier CSV ou […]
Lors d’un appel sortant depuis le bandeau agent, il est possible de configurer le temps […]
Il n’existe pas d’indicateur sur le temps de garde dans les statistiques de Call Contact. […]
Sur Call Contact, l’espace de mémoire disponible des enregistrements d’appels est limité. Vous pouvez alors […]
Il est possible de télécharger des enregistrements afin de les conserver sur votre ordinateur. Une purge […]
