Call Contact
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CCLa suppression d’un script
Pour pouvoir supprimer un script, rendez vous dans le menu « Scripts » sur votre Call Contact […]
CCCas d’usage : Script simple
Afin de vous aider à faire vos premiers pas dans Call Contact, voici un cas […]
CCCas d’usage : Script avec centre d’appels (files d’attente)
Afin de vous aider à faire vos premiers pas dans Call Contact, voici un cas […]
CCComment récupérer les saisies de code effectuées par vos appelants ?
Sommaire : Contexte Réalisation Création de la table de routage Configuration de l’objet Test de […]
CCSuppression d’un transfert vers une destination
! Il est possible de supprimer un transfert vers destination seulement sur un script en […]
CCUtilisation d’une liste de destinations avec attente dans un script
L’objet « Listes de destinations » permet de définir des listes de numéros vers lesquelles il est […]
CCCas d’usage : mise en place d’un calendrier avec astreinte
Le calendrier permet de définir des plages temporelles (ex : les horaires d’ouverture, fermeture, astreinte…) […]
CCCréation d’une plage temporelle
Le calendrier permet de définir des plages temporelles (ex : les horaires d’ouverture) que vous […]
CCLa messagerie vocale
L’action téléphonique « Messagerie Vocale » permet d’inviter l’utilisateur à laisser un message vocal qui sera automatiquement […]