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Suppression d’un transfert vers une destination

 !  Il est possible de supprimer un transfert vers destination seulement sur un script en […]

1 minute de lecture

Utilisation d’une liste de destinations avec attente dans un script

L’objet « Listes de destinations » permet de définir des listes de numéros vers lesquelles il est […]

3 minutes de lecture

Cas d’usage : mise en place d’un calendrier avec astreinte

Le calendrier permet de définir des plages temporelles (ex : les horaires d’ouverture, fermeture, astreinte…) […]

7 minutes de lecture

Création d’une plage temporelle

Le calendrier permet de définir des plages temporelles (ex : les horaires d’ouverture) que vous […]

3 minutes de lecture

La messagerie vocale

L’action téléphonique « Messagerie Vocale » permet d’inviter l’utilisateur à laisser un message vocal qui sera automatiquement […]

5 minutes de lecture

La demande de rappel : configuration dans le script

La demande de rappel permet d’inviter l’appelant à enregistrer son numéro de téléphone afin d’être […]

8 minutes de lecture

Création d’un calendrier

Le calendrier permet de définir des plages temporelles (ex : les horaires d’ouverture) que vous […]

6 minutes de lecture

Multi-script et variable de contexte

Sommaire : Contexte Mon organisation est composée de plusieurs services répartis par département et qui […]

6 minutes de lecture

Modification d’un transfert vers Destination

Modifier une action « Transfert Destination » permet de modifier la mise en relation d’un appel avec […]

3 minutes de lecture