Call Contact
Recherche
CCTransfert sur file d’attente
L’action « Transfert File » permet la mise en relation d’un appel avec une file d’attente ou […]
CCLa vue calque : Recherche d’une action
Il est possible, à partir de la vue calque, de rechercher une action précise. A […]
CCLa vue calque Suppression d’une action
Il est possible de supprimer une action et/ou actions « enfants » à partir de la vue […]
CCL’annonce vocale avec variable
L’action téléphonique « Annonce Vocale » permet de diffuser à l’appelant une annonce vocale au format TTS […]
CCDupliquer un script en production
Pour dupliquer un script, rendez vous dans l’onglet « Script en production » Sélectionnez celui dont vous […]
CCDupliquer un script en édition
Pour dupliquer un script, rendez vous dans l’onglet « Script en édition » Sélectionnez celui dont vous […]
CCDupliquer un script archivé
Pour dupliquer un script, rendez vous dans l’onglet « Scripts archivés » Sélectionnez celui dont vous souhaitez […]
CCCréation d’une annonce vocale
L’action téléphonique « Annonce Vocale » permet de diffuser à l’appelant une annonce vocale au format TTS […]
CCCréation d’un SVI avec un centre d’appel (files d’attente)
Pour mettre en place un script avec files d’attente, il est nécessaire de suivre plusieurs […]