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Assistance Relation Client | Comment retrouver les dernières évolutions ?
Vous pouvez retrouver toutes les nouveautés et mises à jour de la solution depuis votre […]


Cas d’usage : la fonction « Test N° Spécial »
La fonction « Test N° Spécial » permet de proposer des actions différentes en fonction du numéro […]


Créer une liste de destination avec attente
Les listes de destination avec attente permettent de définir des listes de numéros vers lesquelles, […]


Problème de connexion depuis l’espace client SFR
Pour que l’administrateur puisse accéder à l’espace de paramétrage de votre solution de relation client, […]


Quelle est la durée maximale d’enregistrement des messages vocaux ?
Call Contact vous donne la possibilité d’intégrer une messagerie vocale directement dans votre SVI. La […]


Guide de démarrage
A l’issue de la livraison de votre service, vous recevez un mail de bienvenue contenant […]


Les statistiques par destinations
Call Contact, met à disposition un service, c’est à dire un environnement de travail permettant […]


Statistiques des formulaires d’appels avec saisie libre
Call contact vous donne la possibilité d’accéder aux statistiques concernant vos formulaires d’appels. Dans le […]


Bandeau Intégré : Interfaçage Servicenow