Call Contact

9cBandeau Intégré : connexion et utilisation

Le Bandeau Intégré de Call Contact est une option qui permet de disposer des principales […]

9dBandeau Intégré : prise d’appel et passage aux fonctions avancées

La connexion au bandeau intégré de Call Contact connecte l’agent au centre d’appel Call Contact […]

9aBandeau Intégré : Configuration WEB Extension

7Bandeau Intégré : Extension FIREFOX

9Bandeau Intégré : Extension CHROME

Comment ça marche ?

Le lien ci-dessous vous permettra de visualiser un exemple d’utilisation de la solution Call Contact.

Création d’une file d’attente

Call Contact permet de gérer les appelants depuis le contact initial jusqu’au service rendu. Le […]

Réinitialiser le mot de passe d'un agent

Si vous rencontrez des difficultés de connexion, vous pouvez, en premier lieu, envisager une réinitialisation […]

Centre d'appels Supprimer un son

Le centre d’appel permet de diriger un appel vers une file d’attente à laquelle sont connectés […]