Diffusion Multi Canal
créer une diffusion favorite
Une diffusion favorite est une diffusion prête à l’envoi.
Elle est utilisable depuis la page d’accueil de l’extranet DMC et depuis
l’application mobile « SFR Diffusion » disponible sur iOS et Android.
Une diffusion favorite est constituée de plusieurs éléments obligatoires :
- un nom
- un scénario de diffusion
- une priorité (basse, normale, haute)
- un groupe de contacts
- un planning d’appels/envois
- une durée (de 1 heure à 15 jours)
Le mode opératoire est le suivant :
- Cliquer sur l’onglet Diffusion
- Sélectionner Diffusions Favorites – L’écran de gestion des diffusions favorites s’affiche
- Cliquer sur Ajouter
Mais, vous pouvez aussi utiliser le bouton « créer » sur la page d’accueil :
Un formulaire vide s’affiche. Compléter les informations suivantes:
- Saisir le nom de la diffusion favorite
- Filtres: cocher la (ou les) case pour filtrer les scénarii selon vos besoins.
- Choisir le scénario
- Définir une priorité
- Sélectionner un groupe de contacts
- Sélectionner un planning
- Indiquer une durée de diffusion
- Enregistrer
Les diffusions favorites peuvent être partiellement paramétrées. Le pourcentage de remplissage est indiqué en bas à droite de la fenêtre de paramétrage.
La diffusion favorite apparaît dans la liste:
Elle est également visible sur la page d’accueil
