Les numéros spéciaux
déplanifier un arbre de routage
La planification d’une arbre permet d’anticiper des changements de routage, prévu pour le numéro spécial, sans avoir à intervenir sur l’extranet à la date/heure souhaitée.
Un des cas d’usage possible est le changement des horaires de calendrier ou la fermeture temporaire d’un service.
La planification se fait directement depuis un arbre en développement.
- Sélectionner le futur arbre à planifier dans la bibliothèque et double-cliquer pour ouvrir :
- Cliquer sur le bouton Mettre en Production
- Dans la fenêtre de pop-up, sélectionner la ligne « annulée » pour déprogrammer l’arbre puis cliquer sur Valider :
- L’arbre passe du statut « Planifié » au statut « Développement » :
