Centre de Contacts Cross Canal
comment accéder à la documentation d’administration ?
Pour obtenir la dernière version de la documentation d’administration de 4CE :
Se connecter sur l’administration : https://4c.express1.sfr-sh.fr/akio-cim-admin.
Sur la partie supérieure droite, choisir le choix « Paramètres » puis cliquer sur « Aide ».
![](https://assistance.utilisateur-relationclient.sfrbusiness.fr/wp-content/uploads/2018/03/Documentation-4CE.png)
Ceci ouvre la dernière version de la documentation.
![](https://assistance.utilisateur-relationclient.sfrbusiness.fr/wp-content/uploads/2018/12/4CEV7_accesdoc-1024x733.png)