Assistance en ligne

Centre de Contacts Cross Canal

le message d'information défilant

1 minute de lecture imprimer

Les différents collaborateurs du Centre de Contact peuvent visualiser sur un dashboard/wallboard un message défilant positionné par le superviseur.

Il suffit au concepteur d’éditer le dashboard souhaité et de saisir le message. A la validation du texte, le message est propagé sur les écrans qui affichent le dashboard concerné. Le texte défile alors à l’écran.

]]>

Ces informations vous ont-elles aidé ?


Virginie

Est chargée de clientèle spécialiste de l'offre DMC au sein de SFR Business.

Voir ses articles