Centre de Contacts Cross Canal
comment modifier les destinataires de rapports programmés simplement même si je n’en suis pas le propriétaire ?
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Nous recommandons d’utiliser une liste de diffusion : avec cette seule adresse e-mail, tous les destinataires sont paramétrés et gérés par le serveur de messagerie de votre entreprise, indépendamment de 4CE.
Cette solution présente plusieurs avantages : quand l’un des destinataires quitte l’entreprise, vous n’avez pas besoin de changer les programmations une par une, pour chaque rapport concerné. Il suffit de mettre à jour la liste de diffusion. De plus, le nombre de destinataires n’est plus limité.
