Les statistiques
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CCLes Rapports statistiques
En plus de l’affichage dynamique des statistique de votre centre d’appels, Call Contact permet l’envoi […]
CCComposition des rapports statistiques
Les rapports statistiques disponibles dans Call Contact peuvent être envoyés automatiquement à des adresses mails […]
CCLe format de date dans l’export du détails des appels.
Call contact met à votre disposition la liste des appels entrants arrivés sur votre plateforme […]
CCLes compteurs par destinations
Le tableau ci-dessous présente l’ensemble des indicateurs statistiques par destinations utilisés dans la solution autant […]
CCLes compteurs par agents
Le tableau ci-dessous comporte l’ensemble des indicateurs statistiques par agents utilisés dans la solution autant […]
CCLes statistiques par agents
La plateforme Call Contact, permet de définir des applications vocales d’accueil et de qualification des […]
CCLes compteurs par files d’attente
Vous trouverez ci-dessous l’ensemble des indicateurs disponibles pour toutes les files d’attente du service Call Contact […]
CCLes statistiques par files d’attente
La plateforme Call Contact, permet de définir des applications vocales d’accueil et de qualification des […]
CCLes statistiques par numéros composés
Call Contact est une solution permettant de définir des applications vocales d’accueil et de qualification […]