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6Bandeau Intégré : Interfaçage Servicenow

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GCC – Historique des interactions manuelles

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GCC – Glossaire

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DMC – Glossaire

2022 • 10 minutes de lecture

 

Les numéros spéciaux

N° Spéciaux – Glossaire

2022 • 10 minutes de lecture

 

Global Contact Center

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Global Contact Center

GCC – Campagne – Paramétrage de réception des emails

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L'administration

Call Contact – Glossaire

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SMS

DMC – Déclencher une diffusion par sms entrant

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