N° spéciaux – Comment créer un utilisateur depuis l’espace client?

Les utilisateurs qui seront amenés à se connecter aux Numéros Spéciaux doivent être créés en […]

Problème de connexion depuis l’espace client SFR

Pour que l’administrateur puisse accéder à l’espace de paramétrage de votre solution de relation client, […]

N° Spéciaux – Qu’est ce que le taux d’appels efficaces dans les rapports Experts ?

Les  rapports  Experts,  téléchargeables  au  format  PDF,  vous  aident  à piloter  la  qualité  de  l’accueil […]

N° Spéciaux – Les listes de filtrage

Vous pouvez créer une bibliothèque de listes de filtrage. Ces listes sont fabriquées à partir […]

N° Spéciaux – Glossaire

Les Numéros Spéciaux sont la solution de base de SFR pour la gestion de votre […]

N° spéciaux – Ebills ou fichier de facturation

N° Spéciaux – Mise en production d’un arbre de routage

En effectuant cette opération, tous les appels sur les numéros Spéciaux choisis lors la mise […]

N° Spéciaux – Présentation de l’Extranet de paramétrage

La vidéo ci dessous est une brève présentation des possibilités de paramétrage de vos n° […]

N° Spéciaux – Comment accéder à l’extranet de paramétrage de vos numéros

La pastille vidéo ci-dessous montre comment accéder aux paramétrage de vos n° spéciaux depuis votre […]