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Global Contact Center

GCC – Utilisateur : Modification / Suppression

2022 • 2 minutes de lecture

 

Les calendriers

L’export des calendriers

2022 • 2 minutes de lecture

 

Paramétrage d'un script vocal

Script avec transfert vers une destination simple. (Modification de la destination)

2022 • 2 minutes de lecture

 

Le centre d'appels

Call Contact – Transfert sur file d’attente

2022 • 5 minutes de lecture

 

Global Contact Center

GCC – email : autoriser un compte Office 365

2022 • 4 minutes de lecture

 

Paramétrage d'un script vocal

La vue calque : Recherche d’une action

2022 • 2 minutes de lecture

 

Paramétrage d'un script vocal

La vue calque – Suppression d’une action

2022 • 2 minutes de lecture

 

Paramétrage d'un script vocal

L’annonce vocale avec variable

2022 • 4 minutes de lecture

 

Paramétrage d'un script vocal

Dupliquer un script en production

2022 • 1 minute de lecture