Activer les enregistrements vers les destinations

4 décembre 2020 1 minute de lecture

Si vous avez souscrit l’option Enregistrement, vous avez ici la possibilité d’activer l’enregistrement des conversations lors des transferts destinations depuis le script.

A partir de l’activation de cette option, toutes les conversations vers des destinations seront enregistrées.

1. Activer les enregistrements
2. Enregistrer votre paramétrage.

L’ensemble des conversations passées par le biais de Call Contact seront enregistrées et mises à votre disposition dans le menu « Enregistrements » prévu à cet effet.

Si vous activez cette option vous avez l’obligation de positionner un message dans votre script vocal pour avertir les appelants qu’ils sont enregistrés.