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Global Contact Center

GCC- Flux d’attente générique – Débordement

2023 • 4 minutes de lecture

 

Global Contact Center

GCC- Les différentes API disponibles

2023 • 3 minutes de lecture

 

ParamétrageTutoriel

DMC – Générer un fichier de contacts avec Excel (CSV)

2023 • 6 minutes de lecture

 

Les numéros spéciaux

N° Spéciaux – Ou trouver les guides utilisateurs ?

2023 • 1 minute de lecture

 

Email

DMC – Quel est l’expéditeur par défaut d’une diffusion d’emails

2023 • 2 minutes de lecture

 

Les numéros spéciaux

N° Spéciaux – Les Informations Éditoriales

2023 • 4 minutes de lecture

 

Les numéros spéciaux

N° Spéciaux – Reprises en cas d’échec

2023 • 4 minutes de lecture

 

Diffusion Multi CanalTutoriel

DMC – API : Identification (format de données JSON)

2023 • 3 minutes de lecture

 

FAQFAQ

DMC – API : Comment connaître le « callPlanningId » ?

2023 • 2 minutes de lecture