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Le centre d'appels

Déconnexion d’un agent à distance

2024 • 1 minute de lecture

 

Paramétrage d'un script vocal

La table de routage par reconnaissance du n° appelant

2024 • 6 minutes de lecture

 

Diffusion Multi Canal

Affectation d’un OADC par espace

2024 • 2 minutes de lecture

 

Paramétrage des numéros spéciaux

Déplanifier un arbre de routage

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Paramétrage des numéros spéciaux

Modification d’un arbre en annonce simple

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FAQ

DMC – Pourquoi je ne vois pas mes comptes utilisateurs ?

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Les statistiques KPI

Télécharger un rapport statistique

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FAQ

DMC – Comment utiliser un modèle de SMS ?

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SMS

DMC – Comment importer le texte d’un SMS ?

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