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GCCHistorique des versions en cours
Vous trouverez les informations de montée de version de la solution GCC et de ses […]
NSComment créer un ticket auprès du Support Fonctionnel
Dans cette vidéo vous allez découvrir comment nous contacter via un ticket support pour les […]
GCCAnnonce : Création
L’action téléphonique « Annonce » ou « message » permet de diffuser à l’appelant une annonce vocale au format […]
GCC- Flux de service générique simple
GCC offre la possibilité d’importer un flux depuis la console de gestion de flux. C’est […]
GCC- Flux de service générique simple avec compétence
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GCC- Flux d’attente générique Débordement
GCC offre la possibilité d’importer un flux depuis la console de gestion de flux. C’est une fonction […]
GCCUtilisation des données de contexte
Suite à l’upgrade en v4.27.2 du OnePortal (et d’autre composant GCC), une nouvelle fonctionnalité a […]
GCCFlux Menu boucle avec compteur en cas de mauvaise saisie.
Dans cet article nous montrer comment créer un flux (partiel) qui va permettre de dissuader […]
GCCLes types d’étagères
La fonctionnalité d’étagères permet de mettre en stand by des interactions pour les traiter ultérieurement, […]