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Statistiques & Supervision

GCC – Stats temps réel | Vue d’ensemble

2021 • 6 minutes de lecture

 

Global Contact Center

GCC – Création d’un modèle de mail

2021 • 3 minutes de lecture

 

Global Contact Center

GCC – Bandeau Agent : gestion du post-appel

2021 • 3 minutes de lecture

 

Global Contact Center

GCC – Chrome : Activation des notifications visuelles sous GCC

2021 • 1 minute de lecture

 

Paramétrage

DMC – Champ OADC avec le mail2sms

2021 • 2 minutes de lecture

 

Global Contact Center

GCC – Cube OLAP : Raisons de « Non-prêt »

2021 • 2 minutes de lecture

 

Global Contact Center

GCC – Comment créer un modèle de signature ?

2021 • 1 minute de lecture
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Global Contact Center

GCC – Création d’un modèle de signature

2021 • 3 minutes de lecture

 

Les numéros spéciaux

N° Spéciaux – Présentation de l’Extranet de paramétrage

2021 • 1 minute de lecture
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