Call Contact
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CCCréer ou modifier une liste de destinations
Call Contact permet de définir des listes de destinations. Une liste de destinations, par opposition […]
CCSupprimer une liste de destination avec attente
Pour supprimer une destination avec attente, il faut s’assurer que la liste ne soit pas […]
CCL’extranet
L’extranet de Call Contact présente plusieurs menus permettant d’accéder à des fonctions génériques de votre […]
CCSuppression d’une liste de destinations
Le nombre de listes de destinations configurables dans votre espace étant limité, vous pouvez décider […]
CCLe nombre d’appels dans les statistiques
Les statistiques de Call Contact proposent un certains nombre d’indicateurs permettant une analyse fine des […]
CCComment organiser son calendrier
Commencez par ouvrir votre espace « Calendriers » sur l’extranet Call Contact Le calendrier est composé d’une […]
CCLa demande de rappel : gestion depuis l’extranet
Les demandes de rappel sont stockées sur l’interface de configuration de Call Contact afin de […]
CCModification de la temporisation de non réponse ?
La temporisation de non réponse est le délai au bout duquel la solution Call Contact […]
CCLe numéro affiché lors d’un transfert depuis le script ?
Lors du paramétrage d’un transfert depuis le script, il est possible de choisir le numéro […]