Pack Business Unifié
PBU est une offre de téléphonie managée hébergée par SFR. Elle apporte tout le confort et la richesse de la téléphonie d'entreprise sans exiger le déploiement d'équipements complexes ni de compétences particulières. La solution permet de gérer ses lignes en toute autonomie, de profiter de toute une panoplie d'options et de personnaliser votre accueil téléphonique. Le tout étant sécurisé de bout en bout grâce à un cryptage de vos échanges et de vos contenus.
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- Les prérequis
Pour utiliser la solution Pack Business Unifié il est nécessaire de respecter certains prérequis pour assurer l'accès à Internet de votre PBU, le bon fonctionnement des téléphones de votre PBU et du logiciel Cisco Webex, comme indiquer ci-après.
- Pour démarrer
Afin de démarrer votre offre Pack Business Unifié il convient de procéder à un premier paramétrage, merci de suivre cette vidéo.
- Sécurité
PBU est sécurisé par défaut, mais de bonnes pratiques permettent de garder le contrôle sur vos usages, vos données et votre budget. Les profils d'appels, le contrôle et la confidentialité des accès sont autant d'usages qui garantiront la sécurité de de votre solution.
- Quoi de neuf?
Nouveaux équipements, fonctionnalités enrichies et améliorations continues : découvrez les toutes dernières évolutions de votre offre Pack Business Unifié, avec notamment l’annuaire optimisé, les correctifs dédiés (dont la création du créneau HNO Migration) et les nouvelles fonctionnalités du Standard Digital.
Les questions les plus fréquentes

Les prérequis techniques
Afin de garantir le bon fonctionnement de votre Pack Business Unifié (PBU), il est nécessaire de respecter les prérequis techniques relatifs au débit Internet, à la priorisat...

Configuration d'un compte Webex
Après avoir téléchargé l'application Webex, la première étape consiste à paramétrer les comptes utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous comment procéder : Cliquer...

L'affichage d'un numéro alternatif
Afin de centraliser les retours d'appels vers votre service (service clients, après-vente, support technique…), il est préconisé de masquer les numéros directs de vos collab...





